Datenschutzerklärung

Stand: 14.10.2025

1) Einleitung

Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren nationalen Vorschriften (insb. BDSG) darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie dabei haben. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).

Unsere Grundsätze: Wir verarbeiten nur die Daten, die wir wirklich benötigen, auf Grundlage einer Rechtsgrundlage, transparent und mit angemessenen technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen.

2) Verantwortliche Stelle

FEED UP
Dennis Weber
Am Kapellengraben 43, 40670 Meerbusch, Deutschland
Vertretungsberechtigt: Dennis Weber
E-Mail: info@feed-up.de
Weitere Angaben finden Sie im Impressum: https://www.feed-up.de/impressum/

3) Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

unsere Online-Angebote (z. B. Website, Onlineshop) sowie unsere Social-Media-Auftritte und E-Mail-Kommunikation,

ggf. bereitgestellte mobile Apps,

sämtliche offline erbrachten Leistungen, soweit dort eine strukturierte Verarbeitung personenbezogener Daten stattfindet.

Wenn wir außerhalb dieser Kanäle mit Ihnen in eine Geschäftsbeziehung treten, informieren wir Sie – falls erforderlich – gesondert.

4) Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt (Art. 6 Abs. 1 DSGVO):

Einwilligung (lit. a): z. B. für das Speichern von Angaben aus einem Kontaktformular oder die Nutzung nicht erforderlicher Cookies.

Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen (lit. b): z. B. zur Abwicklung von Bestellungen oder Anfragen.

Rechtliche Verpflichtung (lit. c): z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung.

Berechtigtes Interesse (lit. f): z. B. zur Sicherstellung des sicheren und wirtschaftlichen Betriebs unserer Systeme, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Ergänzend gelten nationale Bestimmungen (insb. BDSG; in Österreich DSG), soweit einschlägig.

5) Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Entfällt der Verarbeitungszweck bzw. endet eine Aufbewahrungsfrist, löschen oder anonymisieren wir die Daten.
Widerrufen Sie eine Einwilligung oder legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht weiter, sofern keine zwingenden gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

6) Ihre Rechte

Sie haben – je nach Voraussetzungen – folgende Rechte nach Art. 15–22, 77 DSGVO:

Auskunft über die verarbeiteten Daten,

Berichtigung unrichtiger bzw. Vervollständigung unvollständiger Daten,

Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),

Einschränkung der Verarbeitung,

Datenübertragbarkeit,

Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO; dies gilt insbesondere für Direktwerbung und Profiling zu Werbezwecken,

Nichtunterworfenwerden ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO),

Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zuständig für unser Unternehmen ist u. a. die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW):
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Tel. 02 11/384 24-0, poststelle@ldi.nrw.de, https://www.ldi.nrw.de/

7) Sicherheit der Verarbeitung

Wir schützen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO). Dazu zählen u. a. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Datentrennung, Berechtigungskonzepte, Backups sowie Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung der Wirksamkeit. Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO) sind für uns verbindlicher Standard.

8) Auftragsverarbeitung

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister (z. B. Hosting, IT-Support, Zahlungsdienstleister, Newsletter-Versand) als Auftragsverarbeiter ein. Mit diesen schließen wir Verträge nach Art. 28 DSGVO (AVV). Darin ist u. a. geregelt: Gegenstand/Dauer, Art/Zweck, Kategorien von Daten und betroffenen Personen, Vertraulichkeit, Sicherheitsmaßnahmen, Unterstützung bei Betroffenenrechten, Löschungskonzepte sowie der Einsatz von Unterauftragsverarbeitern nur nach vorheriger Genehmigung.

9) Cookies

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die ein Browser speichert. Man unterscheidet technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb, Login, Consent-Speicherung) und nicht notwendige Cookies (z. B. für Statistik, Komfort-Funktionen, Marketing).

Zwecke & Daten
Abhängig vom Cookie können u. a. Session-IDs, Einwilligungs-Status, Nutzungs- und Geräteinformationen verarbeitet werden. Details zu eingesetzten Tools nennen wir in den jeweiligen Abschnitten dieser Erklärung bzw. im Consent-Banner.

Speicherdauer
Cookies haben unterschiedliche Lebensdauern (von Sitzung bis mehrere Jahre). Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen bzw. verwalten.

Rechtsgrundlagen

Notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien, komfortablen Betrieb).

Alle übrigen Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Consent-Tool, jederzeit widerrufbar mit Wirkung für die Zukunft).

Widerspruch / Verwaltung
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies generell abgelehnt werden oder nur im Einzelfall erlaubt sind. Hinweise finden Sie in den Hilfeseiten Ihres Browsers. Das kann Funktionen unserer Website beeinträchtigen.

10) Kundendaten (Geschäfts- und Vertragsbeziehungen)

Zwecke
Vertragliche und vorvertragliche Kommunikation, Angebots- und Auftragsabwicklung, Lieferung/Erbringung von Leistungen, Abrechnung/Buchhaltung, Support sowie Qualitäts- und Vertriebsoptimierung.

Kategorien betroffener Daten
Stammdaten (z. B. Name, Anschrift), Kontakt- und Kommunikationsdaten (E-Mail, Telefon), Vertrags- und Bestelldaten, Zahlungs-/Abrechnungsdaten, ggf. Nutzungs-/Metadaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinfos bei Online-Diensten).

Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Geschäftsabwicklung). Einwilligungen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Speicherdauer
Bis zur Zweckerfüllung bzw. Vertragsende und – sofern erforderlich – nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (regelmäßig 6–10 Jahre für steuer-/handelsrechtliche Unterlagen). Verjährungsfristen aus dem Zivilrecht bleiben unberührt.

11) Registrierung / Konto

Zweck
Bereitstellung eines Nutzerkontos, vereinfachte Abwicklung von Vorgängen, Verwaltung Ihrer Daten und Kommunikation.

Verarbeitete Daten
Angaben aus Registrierung/Anmeldung (z. B. Name, E-Mail, Anschrift, Firmenangaben), Zugangsdaten (Benutzername, Passwort – verschlüsselt gespeichert), System-/Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Zeitstempel).

Sicherheit
Wir empfehlen die Nutzung starker Passwörter; sofern angeboten, erhöht eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) die Kontosicherheit.

Rechtsgrundlagen & Dauer
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung), ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung für optionale Angaben), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit/Abwehr von Missbrauch). Speicherung bis zur Löschung des Kontos, danach nach gesetzlichen Fristen.

12) Online-Kartendienste (Allgemeines)

Zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit können wir Kartendienste in unsere Website einbinden (z. B. zur Anzeige unseres Standorts oder zur Routenplanung). Bei Nutzung werden – je nach Anbieter – u. a. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, ggf. Standortdaten, Suchbegriffe und Interaktionsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Für den Betrieb können Cookies gesetzt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), daneben unser berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen Darstellung von Standorten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wobei wir Kartendienste erst nach Ihrer Einwilligung laden.

Google Maps

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Datenkategorien: u. a. IP-Adresse, Geräteinformationen, Suchbegriffe, Koordinaten; bei Nutzung der Routenplanung auch Start-/Zieladressen.
Cookies: Google kann Cookies setzen, um Dienste bereitzustellen und zu optimieren.
Drittländer: Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google stützt Datentransfers u. a. auf Standardvertragsklauseln i. S. d. Art. 46 DSGVO.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung); ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an nutzerfreundlicher Standortdarstellung).
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit im Consent-Banner ändern sowie Cookies im Browser löschen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

13) Kommunikation (E-Mail, Kontaktformulare)

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihres Anliegens sowie für Anschlussfragen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation), bei Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Speicherdauer: abhängig vom Zweck und etwaigen gesetzlichen Pflichten.

14) Empfänger von Daten / Kategorien von Empfängern

Neben Auftragsverarbeitern übermitteln wir Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt/erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder dies zur Vertragsdurchführung nötig ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Logistik, Steuerberatung). Eine Weitergabe zu eigenen Zwecken Dritter erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

15) Drittlandübermittlungen

Erfolgt eine Verarbeitung in Staaten außerhalb der EU/des EWR, stellen wir – sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt – geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und ergreifen zusätzliche Schutzmaßnahmen, soweit erforderlich.

16) Widerspruchs- und Widerrufsrechte

Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Bei Direktwerbung besteht ein Widerspruchsrecht jederzeit, auch gegen damit verbundenes Profiling.

Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte richten Sie Ihre Anliegen an die oben genannten Kontaktdaten.

17) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Technische, rechtliche oder organisatorische Weiterentwicklungen können Anpassungen erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung veröffentlichen wir hier; erkennbar am oben angegebenen Stand.

18) Schlussbemerkung

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder einzelne Punkte genauer wissen möchten, schreiben Sie uns gern. Wir helfen schnell und unkompliziert weiter.